Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Solar Infinito se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes.

Responsable del tratamiento:

• Nombre comercial: Solar Infinito
• Titular: Michelle Franken
• Dirección: 
• NIF: ESY9424088J
• Correo electrónico: clientes@solarinfinito.es
  
  

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2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de pago

• Historial de pedidos

• Dirección IP y datos de navegación

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario al realizar una compra, crear una cuenta o contactar con nosotros.

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3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales exclusivamente para:

• Gestionar y procesar pedidos

• Realizar envíos y entregas

• Gestionar pagos y devoluciones

• Atender consultas y solicitudes de atención al cliente

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas

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4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• La ejecución de un contrato de compra

• El consentimiento del usuario cuando sea necesario

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la web

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5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.

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6. Comunicación de datos a terceros

Podremos compartir determinados datos con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Proveedores de pago

• Empresas de transporte y logística

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web

• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

En ningún caso vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

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7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

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8. Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa vigente de protección de datos, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Oponerse al tratamiento de sus datos

• Solicitar la portabilidad de sus datos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en:

clientes@solarinfinito.es

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9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

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10. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Sitio web: https://www.aepd.es

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11. Modificaciones de esta política

Solar Infinito se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad de la empresa.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.